Sin duda ha escuchado el viejo adagio de que se obtiene lo que se da. En otras palabras, trata a los demás como quieres que te traten a ti y tendrás un entorno de trabajo mucho más saludable en el que todos son felices y productivos. Pero, como sabe cualquiera que haya trabajado alguna vez en una empresa, esto no siempre es así. A veces la gente no es amable con sus compañeros de trabajo porque son unos miserables imbéciles. A veces la gente no es amable porque no se siente apreciada o porque se enfrenta a algún tipo de estrés personal en su vida fuera del trabajo.
Entonces, ¿cómo saber si alguien es antipático en el trabajo porque es una mala persona o porque le pasa algo más? Aquí hay 7 señales que pueden ayudarte a identificar si no puedes permitirte ignorar a un mal empleado:
Se retrasan constantemente
Esto puede tener que ver menos con la actitud o la capacidad del empleado y más con los factores de estrés en su vida fuera del trabajo que le impiden llegar al trabajo a tiempo. Pero eso no significa que esté bien. Llegar tarde sistemáticamente demuestra una falta de responsabilidad y de respeto por las personas con las que se trabaja. Y si tienes un trabajo que es, de alguna manera, de cara al cliente, no puedes tener a alguien que constantemente llega tarde.
Si la impuntualidad de la persona se debe a una mala calidad de vida fuera del trabajo, tienes que tomar una decisión. ¿Tienes sitio en tu empresa para una persona que llega siempre tarde? ¿O tiene que pedirle que se vaya? ¿O tienes que reducir su horario para que pueda organizar su vida y llegar al trabajo a tiempo?
No hacen su trabajo
A los empleados se les paga por hacer un trabajo para el que han sido formados. Si alguien no hace el trabajo para el que ha sido contratado, tienes un problema. No significa necesariamente que sea una mala persona o que no sea un buen trabajador, pero sí que tienes un mal empleado entre manos.
Si se trata de un empleado que debería tener mucha autonomía en el trabajo que realiza, pero siempre está pidiendo al jefe su dirección y aprobación, no puedes considerar su falta de iniciativa como una mala ética de trabajo. Tienes un mal empleado en tus manos. Incluso si simplemente no está en el puesto adecuado a largo plazo, no puedes permitirte ignorar el hecho de que no está haciendo su trabajo.
Los compañeros de trabajo se quejan constantemente de ellos
Nada se propaga en una empresa como los cotilleos. Si hay un compañero de trabajo que está tirando abajo la cultura de la empresa, probablemente ya ha llegado al resto de la plantilla.
Si hay un compañero de trabajo que está volviendo locos a los demás empleados, probablemente no sea una buena señal. Y probablemente no sea sólo por su personalidad o su conjunto de habilidades. También se debe a que probablemente no le interese el éxito a largo plazo de la empresa y esté más interesado en su propio drama personal.
Si la persona de la que se queja es un directivo, el problema es más grave. No puedes trasladarlo a otro puesto, pero sí a otro departamento.
Les has dicho que dejen de hacer algo y no lo han hecho
Si tienes un empleado que sigue haciendo algo que le has pedido que deje de hacer, tienes un mal empleado entre manos.
Si se trata de algo pequeño, como poner los pies sobre el escritorio, puedes darle una advertencia y decirle que esperas que deje de hacerlo o tendrás que despedirlo. Pero si se trata de algo más significativo que ha afectado negativamente a la empresa, probablemente tengas que despedirlo.
Si has despedido a alguien por hacer algo que previamente le has pedido que deje de hacer y sigue haciéndolo, tienes un problema mayor entre manos. No puedes permitirte el lujo de ignorar a un empleado que está ignorando intencionadamente tus deseos.
Tiene un historial de mal comportamiento, pero le has dado más oportunidades de las que debías
Los empleados son humanos. Todos cometemos errores y tenemos días malos. Como director, tu trabajo es tratar de entender cuál es la raíz del mal comportamiento y tratar de ayudar al empleado a mejorar. Si te limitas a darle más oportunidades porque te da pena o sientes que debes hacerlo, tienes un mal empleado entre manos.
Cuando le das oportunidades a alguien y sigue metiendo la pata, tienes que darlo por terminado. No puedes permitirte el lujo de ignorar el hecho de que alguien siga siendo un perjuicio para tu entorno de trabajo y para la empresa en su conjunto.
No te sientes cómodo con ellos
Si hay un empleado cuya personalidad te causa estrés, cuya presencia te hace sentir incómodo o cuyo historial te hace sentir preocupado por la empresa, tienes un mal empleado entre manos.
No tienes que despedir necesariamente a alguien si no te sientes cómodo con él. Pero sí tienes que abordar el tema y hacerle saber que te preocupa lo que está aportando. Y si la relación no se puede arreglar, hay que despedir al empleado. No puedes permitirte el lujo de ignorar el hecho de que alguien te hace sentir lo suficientemente incómodo como para que no te sientas cómodo trabajando con él.
Alguien que es grosero y poco cooperativo puede ser un mal empleado, pero no es necesariamente una mala persona. A veces una persona sólo necesita un cambio de aires. A veces sólo necesita estar en un lugar de trabajo donde no se sienta tan amenazado o asustado por la autoridad. Si eres capaz de identificar estas señales, pero también tienes que estar dispuesto a dejarles marchar si se niegan a ser mejores personas. Tienes que estar dispuesto a alejarte de la mala persona mientras mantienes a la buena.