En el mundo actual, la transformación digital es un elemento esencial para que las organizaciones sigan siendo relevantes y competitivas. Para lograr una transformación exitosa, las organizaciones necesitan establecer un nuevo ecosistema digital mediante la adopción de nuevas tecnologías, servicios y procesos. Los consultores pueden ayudar a las organizaciones en esta transición proporcionándoles amplios conocimientos sobre un tema o caso concreto.
La mayoría de los proyectos de consultoría duran de unas pocas semanas a varios meses, pero pueden ser mucho más cortos o más largos dependiendo del alcance del compromiso. Si su organización está planeando contratar a un consultor, es importante conocer la duración habitual de estos servicios.
¿Cuál es la duración media de un servicio de consultoría?
La duración media de un proyecto de consultoría es de unas 9 semanas en la mayoría de los sectores, según la Encuesta Global de Negocios de Deloitte Consulting. La duración de un proyecto puede variar en función de la complejidad del compromiso y del número de partes interesadas en la consultoría que participan en el proyecto.
Si está pensando en contratar a una empresa de consultoría, debe tener en cuenta que estos servicios tienen una duración estándar cuando se reservan. Otro factor importante a tener en cuenta es si el proyecto es de precio fijo o no y si es rentable para su organización.
¿Cuáles son los tipos más comunes de servicios de consultoría?
Al contratar una empresa de consultoría, es importante conocer los tipos de servicios que prestan. Las empresas de consultoría suelen ofrecer servicios en tres áreas: estrategia, transformación digital y mejora de procesos. La consultoría de estrategia se centra en asesorar a los clientes sobre cómo alcanzar sus objetivos empresariales.
La consultoría de transformación digital se centra en cómo adaptar el modelo de negocio para dar cabida a las tecnologías digitales, como la inteligencia artificial y la automatización. La consultoría de mejora de procesos se centra en cómo llevar un proceso de principio a fin, desde la obtención de entradas hasta la entrega de resultados, de forma eficiente y rentable.
Consultoría de estrategia
La consultoría estratégica se centra en el desarrollo y la aplicación de planes para que las organizaciones alcancen sus objetivos, metas y visiones. Implica dar forma a las organizaciones y sus operaciones mediante el diseño de la estrategia organizativa, la estrategia empresarial y otras iniciativas clave, así como la gestión del cambio en la organización.
Los servicios de consultoría estratégica pueden incluir:
Transformación digital
La consultoría de transformación digital se centra en cómo lograr la dirección digital de una organización a través de la transformación. Implica la transformación de la tecnología, las operaciones y el modelo de negocio para que la organización pueda competir en un mundo digital.
La mayoría de las organizaciones tienen una visión de una estrategia de prioridad digital. Los servicios de consultoría de transformación digital pueden ayudar a las organizaciones a alcanzar esta visión.
Los servicios de consultoría de transformación digital pueden incluir:
Servicios de asesoramiento tecnológico
Los servicios de asesoramiento tecnológico se centran en la prestación de asesoramiento sobre la implementación de diversas tecnologías. Las organizaciones pueden contratar a una empresa de consultoría tecnológica para una serie de servicios, como ciberseguridad, gobierno de datos, análisis de datos, centro de datos, etc.
Durante la implantación de una solución, los servicios de consultoría tecnológica son fundamentales para garantizar que la solución funciona como se espera en el entorno de la organización. Los servicios de consultoría tecnológica pueden incluir:
Mejora de los procesos de negocio
Los servicios de consultoría de procesos empresariales se centran en cómo mejorar los resultados operativos mediante el diseño, la implantación y la gestión de los procesos. Las organizaciones pueden contratar a una empresa de consultoría para que les ayude a diseñar y mejorar los procesos empresariales y les proporcione servicios de software como la automatización del flujo de trabajo y la gestión integrada de los procesos empresariales.
Los servicios de consultoría de procesos empresariales pueden incluir:
Cambio organizativo y cambio de cultura
Los servicios de consultoría de cambio organizativo y cultural se centran en cómo transformar la estructura organizativa y la cultura de una organización para que sea más adecuada para la transformación digital y para lograr los resultados deseados por la organización.
Los servicios de consultoría de cambio organizativo y cambio cultural pueden incluir:
Resultado final
Cuando se hayan implementado todos los servicios de consultoría, debería ser capaz de lograr la transformación que su organización necesita. Las empresas de consultoría le proporcionarán su informe final sobre los servicios que han prestado y los resultados del proyecto.
Desde el punto de vista tecnológico, tendrá un ecosistema y una arquitectura de TI más modernos e innovadores. Desde el punto de vista de los procesos, tendrá un entorno más eficiente y colaborativo que apoye la transformación de su negocio. Y desde el punto de vista cultural, tendrá un equipo más ágil y capacitado que estará preparado para los retos que le esperan.
Una transformación saludable es una buena señal de que su organización está preparada para ser lo mejor posible y seguir existiendo en un mundo digital en rápida evolución.